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本书共分3个主要部分19章,涉及了组织中的成员、小组和组织的过程、组际关系和组织的范畴等知识面。
第一章 组织行为与管理
第一部分 组织中的成员
第二章 个体差异:个性和能力
第三章 工作经历:价值、态度、情绪
第四章 感觉、归因和多样化管理
第五章 组织学习
第六章 工作动机的本质
第七章 动机工具I:岗位设计与目标设置
第八章 动机工具II:绩效评估、付酬和职业生涯
第九章 压力和劳动期限连接
第二部分 小组和组织的过程
第十章 工作组的本质
第十一章 高效工作组与团队
第十二章 领导
第十三章 沟通
第十四章 决策制定
第三部分 组际关系和组织的范畴
第十五章 组织结构与文化
第十六章 组织结构与文化的决定因素
第十七章 管理全球组织
第十八章 权利、政治、冲突
第十九章 组织转变与发展

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