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软件简介


  俗话说:“买卖不成话不到,话语一到卖三俏。”由此可见,口才能力的强弱很大程度上决定了销售业绩。事实也的确如此,会说话的销售员不仅能打开谈判局面,给客户留下好印象,还能够挖掘出客户的真实需求,令客户无法拒绝。     为了让销售员不再因为沟通问题而失去客户,本书精选了96个销售口才技巧,无论是需要培养的陈述能力,还是需要注意的提问技巧,又或是需要掌握的应答方式,都涵盖其中。本书能让销售员学到经验,深受启发,从而在最短的时间里成为最会说话的销售员。
第一天 礼貌与客套――拉近与客户之间的距离
  1. 销售中的礼貌用语不可缺 
  2. 把客户置于“重要”的位置 
  3. 遭遇无礼客户也要以礼相待 
  4. 专注地听客户讲话也是一种礼貌 
  5. 礼貌不是一味地迁就对方 
  6. 遭遇冷落,用客套话来化解 
  7. 盲目套近乎会引起客户的反感 
  8. 过分客气会显得做作 
第二天 精彩的开场白――迈出成交第一步
  9. 用独特的开场白抓住客户的心 
  10. 把客户当老师,虚心求教 
  11. 试探客户的真实想法 
  12. 欲擒故纵也能出奇制胜 
  13. 以共同的熟人展开谈话 

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