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第一章 生产与运作管理导论
第一节 先导案例
第二节 生产与运作管理概述
第三节 生产系统
第四节 生产类型
本章小结
复习思考题

第二章 生产与运作战略
第一节 先导案例
第二节 生产与运作战略概述
第三节 生产与运作战略的制定
第四节 生产与运作战略的实施
第五节 生产与运作战略框架
本章小结
复习思考题

第三章 服务业的系统设计与管理
第一节 先导案例
第二节 服务业概述
第三节 服务业的系统设计
第四节 服务业的运作管理
本章小结
复习思考题

第四章 制造业的系统设计
第一节 先导案例
第二节 生产过程组织
第三节 制造业的物质系统设计
第四节 制造业的信息系统设计
本章小结
复习思考题

第五章 生产计划
第一节 先导案例
第二节 生产计划概述
第三节 年度生产计划
第四节 生产作业计划
第五节 生产能力
本章小结
复习思考题

第六章 项目管理
第一节 先导案例
第二节 项目管理概述
第三节 网络计划技术
第四节 网络计划的调整与优化
本章小结
复习思考题

第七章 生产控制
第一节 先导案例
第二节 生产控制概述
第三节 投产前控制
第四节 生产过程控制
本章小结
复习思考题

第八章 设备综合管理
第一节 先导案例
第二节 设备综合管理概述
第三节 设备的选择与购置
第四节 设备的使用与维修
第五节 设备的更新与改造
本章小结
复习思考题

第九章 生产现场管理
第一节 先导案例
第二节 生产现场管理概述
第三节 定置管理
第四节 5S活动
第五节 目视管理
本章小结
复习思考题

第十章 生产成本管理
第一节 先导案例
第二节 成本与成本管理
第三节 成本性态分析
第四节 成本控制方法
本章小结
复习思考题

第十一章 生产系统的分析和改进
第一节 先导案例
第二节 工业工程简介
第三节 生产系统的改进
第四节 流程再造
本章小结
复习思考题

第十二章 制造资源计划
第一节 先导案例
第二节 MRP系统概述
第三节 物料需求计划
第四节 闭环MRP
第五节 MRPⅡ
本章小结
复习思考题

第十三章 生产与运作管理的发展趋势
第一节 先导案例
第二节 现代企业面临的环境分析
第三节 现代制造技术
第四节 现代生产与运作管理方法
本章小结
复习思考题
主要参考文献

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