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本书由具有丰富实践管理经验的老师编写,分为管理学基础、计划职能、组织职能、领导职能和控制职能5篇。特点有:既注重普及基本管理理论,又强调了管理理论的新发展;以够用、实用为原则进行编写;根据管理学课程特点和学生的认知水平,加大课堂和课外实训的力度;每章都穿插了实例、阅读资料和小思考等各种特色栏目;打破了以往传统的出题形式,以灵活、启发学生思考为原则,涉及了案例分析、技能构建练习等5个方面,使学生能针对实际问题应用所学知识进行全方面思考。
第1篇 管理学基础
 第1章 管理概述
  1.1 管理的基本知识
  1.2 管理的历史演进
  1.3 有效的管理者
  练习与实训
 第2章 管理的法律、道德和社会责任
  2.1 组织管理中的法律规范:
  2.2 管理道德
  2.3 社会责任
  练习与实训
 第3章 管理制度
  3.1 管理制度概述
  3.2 管理制度建设与实施
  练习与实训
第2篇 计划职能
 第4章 计划
  4.1 计划的基本知识
  4.2 计划的方法
  练习与实训
 第5章 决策
  5.1 决策的基本知识
  5.2 决策的基本方法
  练习与实训
第3篇 组织职能
 第6章 组织设计
  6.1 组织与组织结构的基本知识
  6.2 组织设计的原则与方法
  练习与实训
 第7章 工作团队
  7.1 团队的基本内容
  7.2 团队建设的过程和方法
  练习与实训
 第8章 组织文化管理
  8.1 组织文化的基本知识
  8.2 组织文化建设
  练习与实训
第4篇 领导职能
 第9章 领导行为基础
  9.1 领导与领导者的权力观
  9.2 领导方式理论
  9.3 领导艺术
  练习与实训
 第10章 员工激励
  10.1 激励的基本知识
  10.2 有关激励的几种理论
  10.3 激励的方式与手段
  练习与实训
 第11章 沟通技巧
  11.1 沟通的含义和过程
  11.2 沟通的方式与技巧
  练习与实训
 第12章 人力资源开发
  12.1 人力资源开发的过程和内容
  12.2 人力资源开发的方法
  练习与实训
 第13章 冲突管理与压力管理
  13.1 冲突管理
  13.2 压力管理
  练习与实训
第5篇 控制职能
 第14章 控制工作
  14.1 控制的基本知识
  14.2 控制的过程
  14.3 控制的方法
  练习与实训
 第15章 绩效评估与绩效报酬
  15.1 绩效评估概述
  15.2 绩效评估的方法
  15.3 绩效评估的反馈与绩效奖励
  练习与实训
 第16章 运营控制、质量控制与库存控制
  16.1 运营控制
  16.2 质量控制
  16.3 库存控制
  练习与实训
参考文献

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