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软件简介


本书的理念是:要想得到客户的钟爱,不能靠空想主义和侥幸心理,而是靠建立起一整套钟爱客户的企业文化,书中分为三篇:展示篇、原理篇、实践篇。
引言简介:如何充分利用本书第一部分 展示篇 第1章 向客户示爱的商业意义 第2章 “把握今天”——解析客户之爱 第3章 什么样的爱能吸引客户

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