飞速星空
资讯首页>> 压缩解压免费下载
客服解压全集
[更新:2018-03-01 12:04:10] [浏览:47次]

压力无处不在~~~

如何减压?

且听小编来分享,Let's go!

在华泰也快两年了,在接听电话中总能碰到各种各样的人或者事,有些能带给自己快乐,有些能却让人烦恼,就拿我来说对于客户的谩骂声,尤其感到压力山大!

让我记忆犹新的一次接听,是从标准的开头语开始的......

“上午好,我姓王,请问有什么可以帮您?”

“我快死了!你们怎么还不来啊?我这边又是风又是雨,你们再不来我真快死了!”“

“您好,女士您先别着急,慢慢说,是我们理赔员没有到现场吗?我这边马上给您催一下!”

接下来各种谩骂声,侮辱性词汇都接踵而来,真的是不堪入耳。当时我的内心渐渐开始不平静起来,想想这并不是我给客户造成的,越想就越憋屈、越委屈~~~

周而复始,客服的工作每天都会遇到这样情绪宣泄的客户,慢慢地,作为客服的我们,都有自己一套解压方式去调节我们的情绪和心态,今天就让小编和大家分享一下我的奇幻解压之旅~~~

- 奇幻的减压旅程,正式开始 -

-01-

倾诉

倾诉可取得内心感情与外界刺激的平衡,去灾免病。当遇到不幸、烦恼和不顺心的事之后,切勿忧郁压抑,把心事深埋心底,而应将这些烦恼向你信赖、头脑冷静、善解人意的人倾诉,自言自语也行,对身边的动物讲也行。

-02-

音乐 | 娱乐

听好歌,听轻松愉快的音乐会使人心旷神怡,沉浸在幸福愉快之中而忘记烦恼。放声唱歌也是一种气度,一种潇洒,一种解脱,一种对长寿的呼唤。

娱乐包括下棋、打牌、绘画、钓鱼等。从事你喜欢的活动时,不平衡的心理自然逐渐得到平衡。“不管面临任何烦恼和威胁,一旦画面开始展开,大脑屏幕上便没有它们的立足之地了。它们隐退到阴影黑暗中去了,人的全部注意力都集中到了工作上面”。

-03-

读书

读自己感兴趣书,读使人轻松愉快的书,读时漫不经心,随便翻翻。但抓住一本好书,则会爱不释手,那么,尘世间的一切烦恼都会抛到脑后。

-04-

忘记

忘记也是保待心理平衡的好办法。忘记烦恼、忘记忧愁。

-05-

运动 | 搓手

运动也是一种解压方式,让自己挥汗如雨,让压力随着汗水一起排出体外,一个爽!

搓手能生热。当手开始发热时,人体中的紧张因子可以随着热量的散发而被释放出去。

-06-

引导性放松

有空时,可以将眼睛闭上,让自己的脑海里生成一些容易使人放松的景象,如绵延的山脉、夏日的海滩、辽阔的草原或幽静的公园等。然后,让自己置身于这些能使人放松的环境中。

-07-

良好的心态 | 微笑

改变思维,换一个心态,让自己学会正面思考,树立阳光心态!

自我开心地笑一笑可以使你的眼睛发亮,深呼吸可以使你放松,呼气时,让嘴和下巴张着松弛一会儿,同时让双肩下垂,并让大脑处于静思状态。所谓“笑一笑,十年少!”

让自己放松,

让自己微笑,

让自己树立良好的心态,

才能让自己

拥有愉快的心情~~~

推荐内容: